HP 59.XX hibakód
Motor forgási hiba
A HP 59-es hibacsaládja általában egy fő- vagy segédmotor forgási hibáját jelzi: a motor nem indul el, vagy a visszajelzése hibás. Az alkód mutatja, melyik motorról van szó.
Mit jelent ez a hiba?
A hibát okozhatja maga a motor, de egy beszorult alkatrész vagy rosszul behelyezett kellék (toner, képalkotó egység) is megakaszthatja a hajtást. Ezért érdemes először a kellékeket ellenőrizni.
Mit próbálhatsz meg biztonságosan?
- 01Nyisd ki az ajtókat, és ellenőrizd, hogy a tonerkazetta és a képalkotó egység rendesen a helyén van-e.
- 02Nyisd ki az ajtókat és fedeleket, és óvatosan távolíts el minden beszorult papírdarabot a papírútból, a kis fecniket is. A beégető környéke forró lehet, ott várj pár percet.
- 03Kapcsold ki a gépet a főkapcsolóval, várj pár percet, majd kapcsold vissza. Az átmeneti hibák egy része így eltűnik.
Mikor hívj szervizt?
Ha a kellékek rendben vannak és a kód visszatér, hívj szervizt: a motor vagy a hajtás ellenőrzése szükséges.
Bérbeadó vagy üzemeltető vagy?
Ha te üzemelteted a gépet az ügyfélnél, a PrinterMS-ben a hibát QR kódos hibabejelentővel rögzítheted a helyszínen, a szerviznaplóba pedig automatikusan bekerül a felhasznált alkatrész. Nézd meg a géppark kezelést.
Gyakori kérdések
kifizeti önmagát.
Egy apró áremelés, amit a vevőid észre sem vesznek, és a szoftver nem kerül a cégednek semmibe. Nézd meg a saját számaiddal: ha 60 napon belül nem győz meg, minden díjat visszautalunk.
Fizetsz az első naptól, 60 napos pénzvisszafizetési garanciával. Bármikor lemondható, EU-s adattárolás, magyar nyelvű támogatás.