OKI 391 hibakód
Papírelakadás (1. tálca adagolás)
Az OKI 391-es kódja általában az 1. tálcáról induló adagolás elakadását jelzi: a papír el sem indult, vagy nem érte el az első érzékelőt.
Mit jelent ez a hiba?
Tipikus okok: túltöltött tálca, összetapadt vagy nedves papír, kopott adagológörgő. A tálca mögé csúszott lap is okozhatja.
Mit próbálhatsz meg biztonságosan?
- 01Húzd ki teljesen az 1. tálcát, nézd meg, nem szorult-e papír a tálca mögé, majd told vissza ütközésig.
- 02Pörgesd át a papírköteget, és ne töltsd a jelzés fölé.
- 03Nyisd ki az ajtókat és fedeleket, és óvatosan távolíts el minden beszorult papírdarabot a papírútból, a kis fecniket is. A beégető környéke forró lehet, ott várj pár percet.
Mikor hívj szervizt?
Ha az elakadás rendszeres, hívj szervizt: az adagológörgők kopása a leggyakoribb ok.
Bérbeadó vagy üzemeltető vagy?
Ha te üzemelteted a gépet az ügyfélnél, a PrinterMS-ben a hibát QR kódos hibabejelentővel rögzítheted a helyszínen, a szerviznaplóba pedig automatikusan bekerül a felhasznált alkatrész. Nézd meg a géppark kezelést.
Gyakori kérdések
kifizeti önmagát.
Egy apró áremelés, amit a vevőid észre sem vesznek, és a szoftver nem kerül a cégednek semmibe. Nézd meg a saját számaiddal: ha 60 napon belül nem győz meg, minden díjat visszautalunk.
Fizetsz az első naptól, 60 napos pénzvisszafizetési garanciával. Bármikor lemondható, EU-s adattárolás, magyar nyelvű támogatás.