OKI 390 hibakód
Papírelakadás (kézi/többfunkciós tálca)
Az OKI 390-es kódja általában a kézi (többfunkciós) tálcáról induló adagolás elakadását jelzi: a papír nem jutott be rendesen a gépbe.
Mit jelent ez a hiba?
A kézi tálcánál gyakori, hogy a papír ferdén indul, vagy egyszerre több lap csúszik be. A vezetőket pontosan a papírhoz kell állítani.
Mit próbálhatsz meg biztonságosan?
- 01Vedd ki a papírt a kézi tálcából, és óvatosan húzd ki az esetleg bent maradt lapot.
- 02Tedd vissza a papírt egyenesen, a vezetőket pontosan a papír széléhez állítva.
- 03Kapcsold ki a gépet a főkapcsolóval, várj pár percet, majd kapcsold vissza. Az átmeneti hibák egy része így eltűnik.
Mikor hívj szervizt?
Ha az adagolás rendszeresen elakad, hívj szervizt: a kézi tálca görgőjének cseréje lehet szükséges.
Bérbeadó vagy üzemeltető vagy?
Ha te üzemelteted a gépet az ügyfélnél, a PrinterMS-ben a hibát QR kódos hibabejelentővel rögzítheted a helyszínen, a szerviznaplóba pedig automatikusan bekerül a felhasznált alkatrész. Nézd meg a géppark kezelést.
Gyakori kérdések
kifizeti önmagát.
Egy apró áremelés, amit a vevőid észre sem vesznek, és a szoftver nem kerül a cégednek semmibe. Nézd meg a saját számaiddal: ha 60 napon belül nem győz meg, minden díjat visszautalunk.
Fizetsz az első naptól, 60 napos pénzvisszafizetési garanciával. Bármikor lemondható, EU-s adattárolás, magyar nyelvű támogatás.