Kyocera C6400 hibakód
Zero-cross jel hiba (tápellátás)
A Kyocera C6400 általában a hálózati feszültség nullátmenet-jelének (zero-cross) hibáját jelzi, amit a gép a beégető fűtésének vezérléséhez használ. Gyakran a tápellátás minőségéhez vagy a tápegységhez kötődik.
Mit jelent ez a hiba?
A gép a fűtőlámpát a hálózati feszültség üteméhez igazítva kapcsolgatja. Ha ez a jel kimarad vagy hibás, a fűtés nem vezérelhető biztonságosan. Instabil hálózat, szünetmentes táp vagy elosztó is kiválthatja.
Mit próbálhatsz meg biztonságosan?
- 01Kapcsold ki a gépet a főkapcsolóval, várj legalább 10 percet (a beégetőmű hűljön le), majd kapcsold vissza. Sok hibakód átmeneti, és egy teljes ki-be kapcsolás után eltűnik.
- 02Próbáld ki a gépet közvetlenül fali aljzatról, szünetmentes táp, hosszabbító és elosztó nélkül.
Mikor hívj szervizt?
Ha közvetlen fali csatlakozásról is visszatér, hívj szervizt: a tápegység vagy a fűtésvezérlés ellenőrzése szükséges.
Bérbeadó vagy üzemeltető vagy?
Ha te üzemelteted a gépet az ügyfélnél, a PrinterMS-ben a hibát QR kódos hibabejelentővel rögzítheted a helyszínen, a szerviznaplóba pedig automatikusan bekerül a felhasznált alkatrész. Nézd meg a géppark kezelést.
Gyakori kérdések
kifizeti önmagát.
Egy apró áremelés, amit a vevőid észre sem vesznek, és a szoftver nem kerül a cégednek semmibe. Nézd meg a saját számaiddal: ha 60 napon belül nem győz meg, minden díjat visszautalunk.
Fizetsz az első naptól, 60 napos pénzvisszafizetési garanciával. Bármikor lemondható, EU-s adattárolás, magyar nyelvű támogatás.